২৪/৭ বাংলা গ্রাহকসেবা · নিরাপদ লেনদেন · দ্রুত পেআউট

tk11 গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্য কীভাবে সংগৃহীত, ব্যবহৃত ও সুরক্ষিত হয় — স্পষ্ট ব্যাখ্যা।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৫-০১-২০

১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি: নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ডিভাইস তথ্য, IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরণ এবং ব্যবহারিক লগ। এই তথ্য আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সেবা প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়।

২. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, ফ্রড প্রতিরোধ, গ্রাহকসেবা, বিশ্লেষণ এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়। আমরা বিপণনমূলক যোগাযোগের জন্য আপনার সম্মতি নিয়ে তথ্য ব্যবহার করতে পারি।

৩. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা সাইটের কার্যকারিতা এবং বিশ্লেষণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি (Google Analytics সহ)। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকিজ সীমিত বা বন্ধ করতে পারেন।

৪. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত প্রসেসর, পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

৫. আপনার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, মুছে ফেলতে কিংবা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। অনুরোধের জন্য [email protected] ঠিকানায় লিখুন।

৬. তথ্য সুরক্ষা

আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করি। কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়, তবে আমরা ঝুঁকি সর্বনিম্ন পর্যায়ে রাখতে চেষ্টা করি।

৭. শিশু সুরক্ষা

tk11 ১৮ বছরের নিচে কারও জন্য নয়। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

৮. পরিবর্তন

এই নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ওয়েবসাইটে ঘোষণা করা হবে।

৯. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্নের জন্য: [email protected], কিংবা আমাদের সম্পর্কে পেইজ দেখুন। সহায়তা প্রয়োজনে FAQ, সংবাদ এবং ডাউনলোড গাইডও পড়তে পারেন।